Máte přehled, kdo používá vaši platební kartu?

Kyberhrozby

24. června 2025

Představte si situaci: přijde výpis z banky a vy si všimnete plateb, které vám nic neříkají. Automaticky si myslíte, že někdo kartu zneužil. Voláte do banky, začnete řešit reklamaci a kartu necháte zablokovat. Všechno to zabere spoustu času a přidělá zbytečný stres.

Máte přehled, kdo používá vaši platební kartu?

A přitom kartu nikdo nezneužil.

Možná ji použil někdo z rodiny a jen vám o tom zapomněl říct. Nebo dítě udělalo nákup v mobilní hře. Této situaci se říká „friendly fraud“, volně přeloženo jako „přátelský podvod“. Někdy se také nazývá „purchase confusion“ neboli „zmatení při nákupu“. Znamená to, že platba je sice skutečná a oprávněná, ale vy ji nerozpoznáte a zbytečně ji reklamujete. Taková reklamace přidělává práci bance a může vést k tomu, že vám karta přestane fungovat právě ve chvíli, kdy ji potřebujete.

Jak tomu předejít?

Čtyři jednoduché tipy, jak se vyhnout „friendly fraud“

1. Sledujte, za co kartou platíte

Mnoho nedorozumění vzniká jednoduše proto, že na platbu zapomenete. Pomůže například uschovat si účtenky nebo pravidelně kontrolovat výpis z účtu.

 2. Domluvte se s ostatními uživateli karty

Pokud kartu používá více lidí (například i děti nebo partner), je dobré se domluvit, aby si každý zapisoval, za co platil. Předejdete tak zbytečným překvapením.

 3. V případě nejasností nejdříve kontaktujte banku

Objeví se platba, kterou nepoznáváte? Než ji začnete reklamovat, ozvěte se do banky a požádejte o podrobnosti. Často díky nim zjistíte, o co šlo.

 4. Mějte kartu vždy na bezpečném místě

Možná to zní jako samozřejmost, ale nejlepším způsobem, jak předejít nechtěným nákupům, je mít kartu stále pod dohledem a nedávat ji z ruky.

Svou platební kartu je dobré mít vždy pod kontrolou. Stačí pár jednoduchých kroků a platební karta už nebude zdrojem zbytečného stresu nebo nedorozumění.

Sdílet:
FacebookLinkedIn

Související články

Deepfakes
18. června 2025
Když nemůžete věřit vlastním očím a uším

Umělá inteligence (AI) má spoustu výhod, ale pokud se dostane do špatných rukou, může být zneužita ke šíření dezinformací nebo k podvodům. To platí hlavně pro tzv. deepfakes – digitálně upravené obrázky, videa nebo zvukové nahrávky.

přihlašovací údaje
16. června 2025
Přihlašovací údaje jsou pro kyberzločince cenné jako zlato

Proč jsou přihlašovací údaje tak atraktivní pro kyberzločince? Přihlašovací údaje – jako jsou uživatelská jména, hesla nebo e-mailové adresy – patří mezi nejcennější informace, které mohou kyberzločinci získat. V nesprávných rukou mohou otevřít přístup ke všem vašim osobním i pracovním účtům. V době, kdy se čím dál více pracuje a komunikuje online, roste riziko, že se staneme terčem podvodů. Ať už jde o falešné e-maily, podvodné zprávy od „IT techniků“ nebo nebezpečné odkazy v aplikacích pro sdílení souborů – útok může přijít kdykoliv.

dezinformace
9. června 2025
Pokud se zdá příběh neuvěřitelný, nevěřte mu.

Dezinformace může způsobit skutečnou škodu. Jak ji poznat?

Existuje důvod, proč jsou neuvěřitelné příběhy tak neuvěřitelné. Lidé si často pletou dezinformace a tzv. misinformace, ale jsou mezi nimi zásadní rozdíly. Misinformace je prostě neúmyslná chyba při podávání faktů. Dezinformace je naopak záměrně šířená nepravdivá nebo zavádějící informace s cílem klamat, získat finanční výhody nebo způsobit škodu.

Pozvěte odborníka k sobě do třídy

Učitel ve třídě

Naši partneři

ČSOB
MasterCard
Policie ČR